5 причин, почему сайт не приносит заявки

Сайт — это не витрина, а продавец

Чаще всего дело не в дизайне и не в «плохом трафике», а в том, что сайт не ведёт посетителя к действию. Вот пять причин, которые мы встречаем чаще всего, и что с каждой сделать.

1. Непонятно, что вы предлагаете

Посетитель решает за несколько секунд, остаться или уйти. Если первый экран говорит «Мы — динамично развивающаяся компания», он уйдёт. На первом экране должно быть видно: что вы делаете, для кого и почему стоит обратиться именно к вам.

Что сделать: перепишите заголовок так, чтобы его понял человек, который слышит о вас впервые. Добавьте подзаголовок с выгодой и сроком.

2. С вами сложно связаться

Форма из десяти полей, телефон мелким шрифтом в подвале, нет WhatsApp — каждый лишний шаг отнимает часть клиентов. В Казахстане людям проще написать в WhatsApp, чем позвонить или заполнить анкету.

Что сделать: кнопка WhatsApp с готовым текстом сообщения на каждом экране и короткая форма — имя и телефон.

3. Сайт медленный или неудобный на телефоне

Большинство посетителей приходят с телефона. Если страница долго грузится или кнопки сложно нажать пальцем, человек закрывает её, не дочитав.

Что сделать: проверьте сайт на pagespeed.web.dev и на своём телефоне через мобильный интернет. Сожмите фотографии, уберите лишние скрипты и всплывающие окна.

4. Нет доверия

Людям страшно отдавать деньги незнакомой компании. Если на сайте нет настоящих работ, условий, цен «от», адреса и реквизитов, кажется, что что-то скрывают.

Что сделать: покажите реальные проекты и отзывы, укажите реквизиты, расскажите, как проходит оплата и что входит в цену. Не выдумывайте цифры — клиенты это замечают.

5. Никто не знает, что сайт работает плохо

Без статистики нельзя понять, откуда приходят люди и на каком шаге уходят. Тогда деньги на рекламу тратятся вслепую.

Что сделать: подключите Яндекс Метрику или другую аналитику и настройте цели — заявку, клик по WhatsApp, звонок. Раз в месяц смотрите, что изменилось.

Коротко

Сайт приносит заявки, когда он понятный, быстрый, вызывает доверие и ведёт к одному простому действию. Хотите узнать, что мешает вашему сайту? Закажите бесплатный экспресс-аудит — пришлём в WhatsApp три ошибки и три улучшения.